شحن
مدة تجهيز الشحنات
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 1 إلى 4 أيام عمل، باستثناء بعض المنتجات التي قد تستغرق حتى 8 أيام عمل للتجهيز.
لا يتم شحن أو توصيل الطلبات خلال يوم الجمعة أو العطلات الرسمية.
في حال وجود ضغط مرتفع على الطلبات، قد تتأخر الشحنات لبضعة أيام إضافية. يُرجى احتساب وقت إضافي لعملية التوصيل. وفي حال حدوث تأخير كبير في شحن طلبك، سنقوم بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
تكاليف الشحن ومدة التوصيل
سيتم احتساب رسوم الشحن الخاصة بطلبك وعرضها بوضوح عند إتمام عملية الدفع.
الرسوم الجمركية والضرائب
جميع الأسعار المعروضة في متجرنا تشمل ضريبة مبيعات بنسبة 14٪، ولا توجد أي رسوم إضافية باستثناء تكاليف الشحن التي يتم احتسابها أثناء أو بعد إتمام الطلب.
المنتجات التالفة أو المفقودة
يرجى التأكد من فحص الطلب فور استلامه. في حال وجود أي منتج تالف أو مفقود أو غير مطابق للطلب، سنقوم بمعالجة المشكلة بكل سرور وبدون أي رسوم إضافية.
بعد استلام الطلب، لن نتمكن من تقديم تعويضات عن أي أضرار أو خسائر لاحقة.
