شروط الخدمة

نظرة عامة
مرحبًا بك في فيكسيا! تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى فيكسيا. تدير فيكسيا هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به من أجل تزويدك أنت، العميل، بتجربة تسوق مميزة (المشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). تستند فيكسيا إلى منصة شوبيفاي التي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.
توضح الشروط والأحكام أدناه، مع أي سياسات مشار إليها هنا (المشار إليها مجتمعة باسم "شروط الخدمة")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية، حيث تحتوي على معلومات مهمة تتعلق بحقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤوليات.
من خلال زيارتك للخدمات أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط]. إذا لم توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

القسم 1 - الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في بلد أو ولاية إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من التابعين القُصَّر لك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تمتلكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متاجرنا عبر الإنترنت أو شراء أي منتجات أو خدمات نقدمها، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفواتير والدفع والشحن. وأنت تقر وتتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة المرتبطة به. لا يجوز لك نقل أو بيع أو تفويض أو ترخيص حسابك لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا
لقد بذلنا قصارى جهدنا لتقديم وصف دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا عبر الإنترنت. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتج عن ما يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز أو إعداداته.
لا نضمن أن المظهر أو الجودة لأي من المنتجات أو الخدمات التي تشتريها ستلبي توقعاتك أو تكون مطابقة تمامًا لما هو معروض في المتجر.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا وحدنا. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نحدد كميات المنتجات التي نوفرها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قانوني.

القسم 3 - الطلبات
عند تقديمك طلب شراء، فأنت بذلك تقدم عرضًا للشراء. وتحتفظ فيكسيا بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرها الخاص. ولا يُعتبر الطلب مقبولًا حتى يتم تأكيده من قبل فيكسيا. كما يجب استلام ومعالجة دفعتك قبل قبول الطلب. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، حيث قد يتعذر على فيكسيا الاستجابة لطلبات الإلغاء بعد قبول الطلب.
إذا لم نقبل الطلب أو قمنا بتعديله أو إلغائه، فسوف نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفاتورة أو رقم الهاتف المقدم أثناء تقديم الطلب.
تخضع مشترياتك لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا [الرابط].
أنت تقر وتتعهد بأن مشترياتك مخصصة لاستخدامك الشخصي أو المنزلي فقط وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفواتير
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المطبق على المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب والمبيَّن في رسالة تأكيد الطلب. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن الأسعار لا تشمل الضرائب أو الشحن أو الجمارك أو الرسوم الإضافية.
قد تختلف الأسعار المنشورة في متاجرنا عبر الإنترنت عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو عبر متاجر أخرى تدار من قبل أطراف ثالثة. كما قد نقدم عروضًا أو تخفيضات من وقت لآخر تخضع لشروط خاصة منفصلة عن شروط الخدمة هذه. وفي حالة وجود تعارض، تسري شروط العرض.
توافق على تقديم معلومات شراء ودفع دقيقة وحديثة وكاملة لجميع المشتريات. كما توافق على تحديث معلوماتك، بما في ذلك البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الدفع وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
وتقر وتتعهد بأن: (1) معلومات بطاقة الدفع صحيحة وكاملة، (2) أنك مفوض باستخدام البطاقة، (3) أن جميع الرسوم سيتم قبولها من قبل مزود البطاقة، (4) أنك ستدفع جميع المبالغ بما في ذلك رسوم الشحن والضرائب المطبقة.

القسم 5 - الشحن والتسليم
لسنا مسؤولين عن أي تأخير في الشحن أو التسليم. جميع أوقات التسليم تقديرية وليست مضمونة. ولا نتحمل أي مسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الجمارك أو الظروف الخارجة عن إرادتنا. بمجرد تسليم المنتجات لشركة الشحن، تنتقل إليك الملكية ومخاطر الفقدان.

القسم 6 - الملكية الفكرية
تشمل خدماتنا جميع العلامات التجارية والنصوص والصور والعروض المرئية والرسوم والمراجعات والفيديوهات والتصميم والترتيب، وجميعها مملوكة لفيكسيا أو لشركائها أو مرخصيها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المحلية والدولية.
يُسمح لك باستخدام الخدمات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. ولا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو نشر أو عرض أو تخزين أو نقل أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
جميع العلامات والأسماء والشعارات المتعلقة بفيكسيا ملك لها أو لشركائها ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق. كما أن أسماء وشعارات شوبيفاي هي علامات تجارية تخص شوبيفاي.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك أدوات مقدمة من أطراف ثالثة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو مسؤوليات. إن استخدامك لتلك الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة، ويجب عليك مراجعة شروط تلك الأطراف قبل الاستخدام.

القسم 8 - الروابط الخارجية
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو محتوى يخص أطرافًا ثالثة. نحن غير مسؤولين عن دقة أو محتوى تلك المواقع أو أي ضرر قد ينشأ عن استخدامها. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسات تلك الأطراف قبل التعامل معها.

القسم 9 - العلاقة مع شوبيفاي
تستند فيكسيا إلى منصة شوبيفاي لتقديم الخدمات. ومع ذلك، فإن جميع المبيعات تتم مباشرة بينك وبين فيكسيا. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن شوبيفاي ليست مسؤولة عن أي معاملات أو منتجات قمت بشرائها من فيكسيا.

القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط]، كما قد تخضع بعض البيانات لسياسة خصوصية شوبيفاي. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسات.

القسم 11 - الملاحظات
من خلال إرسال أي أفكار أو اقتراحات أو مراجعات أو خطط أو غيرها من المحتوى ("الملاحظات")، فإنك تمنح فيكسيا ترخيصًا عالميًا دائمًا ومجانيًا لاستخدامها أو تعديلها أو نشرها لأي غرض. كما تقر بأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه الملاحظات.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة
قد تحتوي خدماتنا على معلومات غير دقيقة أو أخطاء كتابية تخص الأوصاف أو الأسعار أو العروض أو توافر المنتجات. نحتفظ بالحق في تصحيحها أو تعديلها في أي وقت دون إشعار.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك استخدام الخدمات لأي أغراض غير قانونية أو لإرسال مواد ضارة أو مضللة أو للتشهير أو لاختراق الأمان. كما لا يجوز لك نسخ أو استغلال أي جزء من الخدمات لأغراض تجارية غير مصرح بها.

القسم 14 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق أو وصولك إلى الخدمات في أي وقت ودون إشعار إذا انتهكت أيًا من الشروط. تظل بعض الأقسام سارية بعد الإنهاء، مثل الملكية الفكرية والخصوصية.

القسم 15 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. إن اعتمادك على أي محتوى أو خدمات يتم على مسؤوليتك وحدك.

القسم 16 - تحديد المسؤولية
لا تتحمل فيكسيا أو شركاؤها أو موظفوها أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.

القسم 17 - التعويض
توافق على تعويض وحماية فيكسيا وشركائها من أي مطالبات أو خسائر تنشأ بسبب خرقك لشروط الخدمة أو القوانين أو حقوق الأطراف الأخرى.

القسم 18 - قابلية الفصل
إذا اعتبر أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية البنود تبقى سارية وملزمة.

القسم 19 - التنازل والاتفاق الكامل
عدم ممارسة أي حق من قبلنا لا يُعد تنازلاً عنه. تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق بينك وبين فيكسيا وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

القسم 20 - التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك نقل أو تفويض حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة. بينما يجوز لفيكسيا نقل حقوقها والتزاماتها دون إشعار.

القسم 21 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لفيكسيا، وتكون محاكمها هي المختصة.

القسم 22 - العناوين
تمت إضافة العناوين للتوضيح فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.

القسم 23 - التغييرات على الشروط
يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الشروط، وسيعتبر استمرارك في استخدام الخدمات موافقة على هذه التغييرات.

القسم 24 - معلومات الاتصال
للاستفسارات بخصوص شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@veexia.com
اسم الشركة: فيكسيا
رقم الهاتف: ‎02 24152975
البريد الإلكتروني: info@veexia.com